접수 간호사의 질문들

간호사의 질문들

병원 진료를 접수 할 때, 접수 간호사들은 환자에게 다양한 질문들을 물어봅니다. 그 이유는 환자에게 쉽고 빠른 의료 서비스를 제공하기 위해 일종의 분류를 하는 것입니다. 따라서 접수 간호사의 귀찮은 질문들도 성심성의껏 답변해야 합니다.

질문에 대한 답변을 토대로 접수 간호사들은 진료를 준비하고 담당 의사와 연대하여 환자를 맞이할 준비를 합니다. 여기서 한 가지 생각할 점은, 다양한 질문을 통해 얻은 답변을 통해 접수 간호사가 완전한 진단은 하기 어렵다는 것입니다.

질문과 답변을 통해서 정보를 얻었을 뿐이지, 의사가 환자를 직접 진찰하고 정밀한 검진을 한 것은 아니기 때문이지요. 따라서 접수 간호사가 환자에 최적화된 분류를 할 수 있도록 질문에 대한 답변을 성실히 하는 것이 필요합니다.

예를 들면, 접수 간호사가 "어디가 아프신가요?", "언제부터 아프셨나요?", "최근에 먹은 약이 있습니까?" 등의 질문을 하면 거짓 없이 솔직히 다 말해야만 환자 본인의 진료와 나아가 건강에도 좋게 작용될 수 있습니다. 

접수 간호사에게 자신의 의학 정보를 전부 말하는 것이 두려워도 걱정할 필요가 없습니다. 간호사들 모두 의료진이기 때문에 환자의 정보를 비밀로 유지할 의무가 있기 때문입니다. 따라서 정보를 알려주는 것에 대해 너무 예민하게 반응하지 마시고, 본인의 건강을 위한다고 생각하시면 편합니다.

어떤 환자들은 간호사에게 본인의 증상과 상태를 말하는 것보다 담장 의사에게 직접 상태를 호소하고 싶어합니다. 하지만 접수 간호사에게 미리 자신의 상태를 상세히 말하면 내 진료 시스템이 최적의 상태로 분류되어 빠르고 편리한 의료 서비스를 받을 수 있다는 점을 명심하기 바랍니다.

우리는, 생활 속에서 아픔을 겪을 경우, 병원에 찾아가곤 합니다. 이 때 첫 관문이 접수 간호사에게 본인의 증상을 자세히 말하는 것입니다. 제공 받을 의료 서비스의 첫 단추인 접수 질문에 성실하게 답하는 것은 올바른 치료를 받게 하고, 더 나아가 건강한 생활을 이어나갈 수 있게 해줍니다. 끝까지 잘 읽느라 고생하셨고 감사드립니다.